El uso de LIFEQUIPOS.COM está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de uso que deberán ser cumplidos por nuestros clientes y usuarios. Estos Términos y Condiciones podrán variar en cualquier momento, reflejándose dichos cambios periódicamente en nuestra web. Cada vez que ingreses, deberás leer cuidadosamente los Términos y Condiciones ya que para todos los efectos legales y por el sólo ingreso a los contenidos de LIFEQUIPOS.COM darás por aceptados los presentes Términos y Condiciones, y sus modificaciones. Podremos modificar cualquier información contenida en la tienda virtual, incluyendo las relacionadas con productos, servicios, precios y condiciones, así como interrumpir el servicio de la tienda virtual en forma transitoria o permanente, en cualquier momento y sin previo aviso.

COMPRA EFECTIVA
A través de nuestra Tienda Virtual ponemos a tu disposición una amplia variedad de productos y servicios. Para efectuar una solicitud de compra a través de ella, debes identificarte con DNI, Carné de Extranjería o con RUC y realizar el pago a través de la plataforma con cualquiera de los siguientes medios de pago: Tarjeta de crédito/débito o pago en efectivo. Las tarjetas de crédito y débito aceptadas son las siguientes: Visa, Mastercard y emitidas por bancos nacionales. Para los medios de pago “efectivo”, te enviaremos por correo electrónico un mensaje de validación el cual deberás mostrar al encargado de reparto o encargado de ventas según corresponda para realizar el pago.
Toma en cuenta las siguientes consideraciones adicionales:
• No existen montos máximos ni mínimos de compra.
• A efectos de mantenerte informado, te enviaremos correos, mensajes de texto (SMS) o te llamaremos a los números que registraste durante el proceso de compra de tu pedido.
• Si cometes un error en la solicitud de compra (error en dirección de entrega, datos personales, cantidad de productos, u otros) deberás comunicarte de inmediato a nuestro WhatsApp 924 838 134
• Ante la falta de stock de alguno de los productos que solicitaste, nos comunicaremos contigo para informarte al respecto. En esta etapa podrás decidir entre:
a. Aceptar la compra de los productos restantes, donde facturaremos únicamente el importe de dichos productos de haber un saldo a favor se procederá con el reembolso a través de transferencia bancaria.
b. Anular el pedido.
Si necesitas ayuda para realizar la compra en línea, podrás comunicarte a Venta Telefónica al 924838134

PRECIOS Y PROMOCIONES

• Los precios de nuestros productos pueden variar de acuerdo a disponibilidad de stock o renovación de lotes.
• Dichos precios incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV).
• Los gastos de envío tienen un costo adicional.

La compra será facturada con los precios vigentes y publicados al momento en que efectuaste la solicitud de compra, siempre y cuando de conformidad con los presentes Términos y Condiciones hayamos aprobado tu solicitud.
Las ofertas, promociones, precios de los productos y servicios publicados en nuestra web, se encontrarán vigentes únicamente mientras aparezcan en nuestra página y no serán aplicables a otros canales de venta, tales como tienda física, catálogo u otros.
El stock mínimo es de 1 producto en oferta.
El tope de compra de un producto estará dado por el stock del mismo.
En caso se produzca una compra mayor a la establecida, podremos anular el pedido sin que ello represente algún tipo de reclamo. Los productos y servicios publicados en este sitio son válidos exclusivamente para consumo.

ENTREGA DE PRODUCTOS
Realizamos despachos de productos en todo Lima Metropolitana. Antes de tomar el servicio, deberá tener en cuenta las siguientes condiciones:<br>

• La modalidad entrega del pedido estará disponible dependiendo del tipo de producto a solicitar.
• La programación de despacho dependerá de la disponibilidad de personal de reparto colaborador con LIFE EQUIPOS INDUSTRIALES, el rango horario de entrega es de 8:00 am a 8:00 pm.
• El encargado de reparto no está autorizado a realizar maniobras y/o trabajos diferentes al de transporte y descarga de los productos consignados en la Guía de Remisión.

Si existen causas bajo tu responsabilidad que impidan que el pedido pueda ser entregado, tendremos que anular el pedido. Los expertos en transporte son los únicos encargados en trasladar los productos hasta la ubicación señalada.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
LIFE EQUIPOS INDUSTRIALES te ofrece la posibilidad cambiar y/o devolver el producto adquirido, siempre que se cumpla lo siguiente:
• El plazo máximo para solicitar el cambio es de diez (10) días calendarios contados desde la recepción del producto.
• Deberás acercarte a la tienda física de LIFE EQUIPOS con lo siguiente:
o Original del comprobante de pago (en caso tu compra sea por la web, el comprobante electrónico).
o Original de tu DNI o carnet de extranjería.
o El producto sin uso, en perfecto estado, y con todos sus empaques originales.
• En caso solicites la devolución podrás elegir entre: Una nota de crédito por el valor del producto o el reembolso a través del medio de pago que utilizaste para la compra. En el segundo caso, la orden de reembolso se generará de manera inmediata, sin embargo en el caso de pagos con tarjeta, el tiempo de devolución dependerá de tu entidad bancaria.
• La política de cambio de productos no procede respecto de los siguientes productos:
o Productos sujetos a promociones (descuento por volumen, ítem gratis, etc.)
o Producto con último stock

CAMBIOS O DEVOLUCIONES TIENDA VIRTUAL
Sobre el proceso de cambio y devolución online
• Solo aplica a compras realizadas en Lifequipos.com en Lima Metropolitana.
• La solicitud se aprueba si las fotos adjuntadas evidencian el motivo del cambio o la devolución del producto. En caso, se necesite mayor información del producto a revisar, Life Equipos se pondrá en contacto con el cliente. Si no se recopilan sustentos claros, se procederá a cerrar el caso.
• El costo de recojo del producto, a cambiar o devolver, será asumido por Life Equipos; siempre y cuando, sea debido a una falla nuestra (producto defectuoso, incompleto o no cumpla con las especificaciones mencionadas); de lo contrario, deberá ser asumido por el cliente. El costo del despacho será calculado al momento de ingresar la dirección de recojo en la solicitud de cambio y devolución.
• El cliente al enviar la solicitud de cambio o devolución, acepta asumir el costo del flete, en caso el motivo sea porque desistió de la compra, por haber comprado más de la cuenta o por haber encontrado una mejor opción.
• El pago del flete de recojo se realizará el día del recojo y directamente al encargado de reparto, en efectivo o vía transferencia bancaria de manera inmediata.
• El recojo para el cambio y la devolución es en el transcurso del día (lunes a sábado de 8am a 6pm). No hay turno ni rango horario, solicitamos al cliente estar atento a su teléfono celular para las coordinaciones respectivas.
• Si el cliente no se encuentra en la fecha acordada del recojo, se cerrará su caso.

• GARANTÍA
  Nuestras garantías por defectos de fabricación se clasifican de la siguiente manera:
  Productos que cuentan con garantía del fabricante/marca comercial
  En estos casos la garantía queda sujeta en todos sus aspectos (alcance, plazo, exclusiones, procedimientos a seguir y, en general, todo lo relativo a ella) a lo establecido por el fabricante/marca comercial.
  Dependiendo del estado del producto podemos optar por cualquiera de estas coberturas:
  • Reparación del producto
  • Cambio del producto por otro de iguales o semejantes características
  • Entrega de una nota de crédito por el valor del producto
  Para ello, si tu producto presenta algún desperfecto, deberás acercarte a la Tienda Física de Life Equipos Industriales llevando lo indicado en la Política de Cambios y Devoluciones.
  Exclusiones
  No están cubiertos por esta garantía los desperfectos y daños siguientes:
  • Aquellos causados por mal uso, maltrato intencional o negligente, quemaduras, raspaduras, cortaduras, caídas, impactos, accidentes, abolladuras, quiñes, ralladuras, corrosión, óxido, humedad, incendio, sismo, inundación, desastre natural, animales, entre otros supuestos similares.
  • Cualquier modificación, cambio o alteración en sus características originales a los productos o en cualquiera de sus partes anula esta garantía. Igualmente la anula, en aquellos casos donde corresponda, el incumplimiento de las instrucciones del fabricante en lo que se refiere a mantenimiento del producto.
  • Dependiendo de la naturaleza de los productos, éstos no deben ser expuestos o estar en contacto con agua, humedad, arena, tierra, polvo, calor, animales o insectos ni, en general, condiciones ambientales no apropiadas. Los daños resultantes de tales circunstancias también se encuentran excluidos de la garantía.

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